Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Le titulaire du diplôme pourra donc exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

– la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;

– l’élaboration d’une prestation touristique ;

– la gestion de l’information touristique.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme. Il doit, en outre, être attentif à l’application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, une évidente nécessité.

Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme ou encore comme chargé d’animation numérique de territoire. Avec de l’expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d’équipe, responsable d’office, responsable d’agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

 

Durée : 2 ans
Équivalence ECTS : 120 crédits ECTS
Rentrée : Septembre
Statut :
• En initial : Etudiant
• En alternance : Salarié alternant (Contrat: CDD de 12 à 24 mois)
Emploi du temps :
• Première année : Cours le jeudi et vendredi
• Deuxième année : Cours le lundi et mardi
Tarifs :
• En initiale : 1ère année : 3 900€ / 2ème année : 3 900€
• En alternance : Formation gratuite (Financée par l’entreprise)
Salaire : de 23% à 100% du SMIC selon votre âge, l’année de formation et le type de contrat
Conditions d’admission :
• Les élèves titulaires d’un BAC Général, BAC Technologique, Professionnel Tertiaire, ou équivalent, au minimum.
• La candidature se fait sur dossier et entretien de motivation individuel.

Les objectifs de la formation :

Les métiers visés sont très diversifiés et aux statuts hétérogènes. Ceux qui les exercent sont généralement des salariés mais peuvent aussi être des indépendants. Ils peuvent, dans certains cas, être des travailleurs en “ multi-activité ” c’est-à-dire en relation avec plusieurs employeurs. Ils exercent, en fonction de leur expérience et des opportunités, à différents niveaux de responsabilité.

Le titulaire du diplôme est capable de :

    • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
    • Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
    • Créer et promouvoir des produits touristiques ;
    • Accueillir et accompagner des touristes ;
    • Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

    Modalités d’évaluation :

    • Contrôle continu des connaissances par les professeurs (DST hebdomadaires, exercices notés, devoirs maison).
    • BTS blancs deux fois par ans (préparation aux écrits et aux oraux).
    • Évaluation de l’acquisition des compétences en entreprise (carnet d’apprentissage, visites en entreprise …).
    • Les futurs diplômés du BTS Tourisme peuvent développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation sectorielle et/ou fonctionnelle particulière(s) au cours des périodes de stage :
    • 8 semaines consécutives en fin de première année.
    • 6 semaines au cours de la deuxième année.
    • Examen final : passage de l’examen du BTS au mois de mai en général.

    Méthodes mobilisées :

    • Espace numérique de travail
    • Possibilité de cours en distanciel
    • 7 salles de cours
    • Écrans numériques

     

    Le programme du BTS TOURISME :

    U1. Culture générale et expression

    U2. Communication en Langues Vivantes Etrangères A&B (Anglais :langue A)

    U3. Tourismes et territoires

    U4. Gestion de la relation clientèle touristique

    U5. Elaboration d’une prestation touristique

    U6. Gestion de l’information touristique

    Nous vous accompagnons dans vos recherches

    • Des réunions d’information sur l’alternance
    • Des modules de Techniques de Recherche d’Entreprise (TRE)
    • Des simulations d’entretiens
    • Un suivi personnalisé
    • Une mise à disposition de notre base de données
    • Une prise en charge administrative complète par notre équipe

    Secteurs d’activités :

    Les secteurs d’activités au sein desquels le titulaire du BTS Tourisme peut exercer sont classés en quatre groupes :

    • Les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, plateaux d’affaires, centrales de réservation…)
    • Organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales ou internationales (office de tourisme, parcs naturels, comités départementaux…)
    • Les entreprises de transport de personnes (compagnies aériennes, transporteurs maritimes…)
    • Les entreprises d’hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air…)

    Débouchés professionnels : 

    Les titulaires de ce BTS peuvent exercer de nombreux métiers dans des organisations d’accueil différentes (entreprises de tourisme, entreprises de transports de personnes, institutionnels, hébergements) :

     

    • Conseiller voyage
    • Forfaitiste,
    • Conseiller billetterie
    • Animateur du tourisme local
    • Agent de vente et de réservation
    • Guide accompagnateur
    • Chargé de marketing
    • Commercial
    • Chargé d’animation numérique de territoire
    • Gestionnaire d’équipement ou de site
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